Prezados (as),
O momento exige avaliarmos constantemente as evoluções para prevenção do Coronavírus. Sendo assim, comunicamos que, a partir de 24 de março e, pelos próximos quinze dias, não faremos atendimentos presenciais em nossas agências. Trata-se de uma medida que poderá ser reavaliada de acordo com a evolução da crise atual. Mas, ressaltamos que, estaremos sempre ao lado dos nossos cooperados e, dessa forma, todos os canais digitais da Cooperativa estarão em pleno funcionamento para atender, diminuindo a necessidade de ida às agências, reduzindo assim, a exposição ao vírus.
Informamos que, os canais abaixo, estão disponíveis para todos.
Aplicativo Sicoob – Por ele é possível realizar transações como Teds, Docs, transferências, pagamento de boletos e títulos, ver rendimentos da poupança entre outros;
CHAT – Acesse www.credicitrus.com.br do lado direito da sua tela abrirá um ícone “Chat” e fale conosco sobre suas dúvidas financeiras, das 08 às 17h; de segunda a sexta-feira;
Contato telefônico – Fale com o seu gerente de relacionamento pelo telefone ou pelo WhatsApp (17) 3344-5020
Mesmo assim, caso exista a necessidade de utilizar os nossos caixas eletrônicos, eles estarão em atendimento nos horários habituais, das 8h às 17h, assim como, toda Rede Banco 24 hrs distribuídas pelo País.
Saudações cooperativistas,
Walmir Fernandes Segatto,
Diretor presidente executivo Credicitrus
49 Comments
Elaine
E como será a compensação de cheque
sicoobcredicitrus
Elaine, bom dia!
Você poderá fazer o deposito através do caixa eletrônico ou do app Sicoob.
Antonio Portela
fico feliz de se preocupar com a saúde
Gilberto Gama
E isso ai todos juntos
Eldes
E como vou realizar depósito?
sicoobcredicitrus
Eldes, bom dia!
Tudo bem?
Os caixas eletrônicos funcionarão nos horários habituais, das 8h às 17h.
Se o depósito for em cheque, também, há a possibilidade de ser feito através do app Sicoob.
Jakeline Oliveira
Qual vai ser o horário do funcionamento do cx eletrônico ?
sicoobcredicitrus
Jackeline, bom dia!
Tudo bem?
Os caixas eletrônicos funcionarão nos horários habituais, das 8h às 17h, assim como, toda Rede Banco 24 hrs distribuídas pelo País.
Crisiane Campioni
E para depósitos como ficará?
sicoobcredicitrus
Cristiane, bom dia!
Tudo bem?
Você poderá realizar depósitos através dos caixas eletrônicos e, também, é possível realizar depósito de cheques através do app Sicoob.
Jaqueline Brack
Depósito via Caixa eletrônico. Será possível ? Pois sendo assim precisa de pessoas para conferir e lançar a conta
sicoobcredicitrus
Jaqueline, bom dia!
Sim, será possível a realização de depósitos nos caixas eletrônicos.
Geysa Maida Dall Acqua Ferreira
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Atitude 5 estrelas ! Parabéns !
Silvania Bottura Moutinho
Decisão correta 👍👏👏👏
Paulo Arnaldo Spachi
Parabéns pela atitude.
Edmar Bravo
Parabéns pela atitude… Compromisso e cuidado com nós cliente.
Maria Angélica Rodrigues Móvio
Parabéns, acertada atitude!!!!
Parabéns!!!!!
Mateus Richardson Wiston
mandei para eles o seguinte testo, mas não sei que providencias vão tomar,
Bom dia !
Vejo que a Diretoria tem responsabilidade e caráter.
Mas parece que alguns funcionários e engenheiros responsáveis não…
Na agencia que esta sendo “reformada” na avenida João Fiusa , em Ribeirão Preto-SP, tem funcionários de uma empresa de comunicação visual trabalhando , mesmo durante a quarentena, fazendo colocação da fachada nova da agencia. trabalhando de forma precária e dentro do período de “quarentena ” imposto pelo governo federal e pela prefeitura municipal de Ribeirão Preto-SP.
Pergunto com todo respeito aos Senhores Diretores e responsáveis por esta conceituada Instituição SICOB:
-ADIANTA FECHAR AS AGENCIA PARA ATENDIMENTO PRESENCIAL, MAS “CASTIGAR” OS FUNCIONÁRIOS DE OUTRAS EMPRESAS , EXIGINDO QUE ELES TRABALHEM NO SOL QUENTE DA TARDE, ARRISCANDO SUAS VIDAS E DE SEUS FAMILIARES COM A CONTAMINAÇÃO DO COVID 19 , ESTANDO EXPOSTOS EM SUA CALÇADA DURANTE A EXECUÇÃO DO SERVIÇO ?????????
E pergunto também, vale o risco de contaminação destes trabalhadores,mais que os 14 dias que deveriam estar em casa?
O que posso ver ai, é uma tremenda demagogia, falta de valor humano e de respeito com seus fornecedores e parceiros, havendo mais preocupação da empresa prestadora de serviços e de vocês com lucros do que com a vida humana.
Passei com minha esposa e vi eles trabalhando ja á alguns dias, e parei e perguntei sobre dia 24 em diante e disseram que vão continuar , pois a empresa deles ADTECH COMUNICAÇÃO VISUAL, não quer parar, alegando que não são obrigados a cumprir a determinação de quarentena e confinamento.
Filmei, tirei fotos, e vou filmar amanhã novamente, para no futuro colocar nas redes sociais , com intuito de alertar a população contra estes “irresponsáveis” que mandam seus funcionários se submeterem a humilhação e risco devida.
Agradeço a atenção que possam dar, e espero que no caráter demonstrado por vocês e pela Entidade SICOB , isto seja resolvido,e os valores respeitados, e os funcionários dispensados deste perigo da contaminação também.
Fiquem com Deus! boa sorte e cuidado como vírus.
sicoobcredicitrus
Mateus, tudo bem?
A priori agradecemos muito o contato, entretanto destacamos que a referida agência, em que pese ser integrante da rede Sicoob não pertence a Credicitrus.
Dessa forma, estabeleceremos contato com a respectiva Cooperativa para avisá-los acerca do ocorrido para que adotem as medidas cabíveis.
Regina celia da silva silverio
Parabéns pela atitude
Dario D'olivo
Apoio vcs no que decidir.
marcelo cardoso
legal a atitude, só deveria pensar em quem precisa sacar dinheiro em
espécie.acredito que muitos cooperados assim como eu precisa de valores em dinheiro semanais.
abraço
sicoobcredicitrus
Marcelo, bom dia!
Tudo bem?
Os caixas eletrônicos funcionarão nos horários habituais, das 8h às 17h, assim como, toda Rede Banco 24 hrs distribuídas pelo País.
Será possível fazer saque ou depósito.
Gilberto José Bertarelo
Parabéns Credcitrus , vamos todos combater este vírus
Ana Maria de Baptista Torres
Parabéns pela medida tomada,estamos todos juntos. Abraços 👏👏👏
José Alfredo
Acredito que tomando as devidas precauções, limitando o número de pessoas na agência, higienizando de quando em quando, seria a melhor solução.
Concordo com as precauções, são sensataz, mais penso que o prejuízo por parar nessas
proporção estabelidas, sem bem avaliadas, as consequências financeiras serão incalculáveis.
sicoobcredicitrus
José, boa tarde!
Tudo bem?
Agradecemos o contato e respeitamos o seu posicionamento. Entretanto é válido destacar que a adoção da medida em manter nossos atendimentos exclusivamente através dos canais digitais, telefone ou chat são unicamente no sentido de preservar nossos funcionários e associados diante da pandemia do COVID-19.
Tânia Andrade
E sobre os bancos localizados em shopping que estão fechados, teremos acesso aos caixas eletrônicos para saque?
sicoobcredicitrus
Tânia, bom dia!
Tudo bem?
É possível utilizar todos os caixas eletrônicos da rede Sicoob e, também, o da rede 24Horas (sem custo).
José carlos buosi
Atitude cooperativista. Sempre pensando no bem comum
Eidi Sueli Pereira dos Santos Aguiar
Muito bem.👏👏👏👏👏👏Parabéns pela atitude…..valorizar a VDA em primeiro lugar…
José Lincoln Leite de Campos
Não sou favorável à decisão de isolamento.
Pandemia em Limeira, pelo que eu sei nenhum caso foi confirmado.
Pandemia????? Sem doentes.
O vírus é banal, só mata idosos e bem idosos, acima de 80 anos e pessoas imunodeficientes com doença crônica.
Estes morrem de qualquer virose.
Muitos morrerão acredito de fome devido desemprego. Virou histeria, Resolveram parar todo o comércio.
A Holanda tomou a atitude correta, nada será feito e a seleção natural irá ocorrer.
Acredito nos médicos que trabalham comviroses e geriatras, não é pra tanto.
Tem que se previnir e caso necessário procurar tratamentos nos hospitais, mas está ocorrendo exageros na minha opinião.
sicoobcredicitrus
José, bom dia!
Tudo bem?
Agradecemos o contato e respeitamos o seu posicionamento. Aproveitamos a ocasião para colocar nossos canais digitais, telefones ou chat à disposição para melhor atendê-lo.
Auto posto rodeio barretos
As agências devem manter um plantão para melhor atender os clientes, na minha modesta opinião, uma vez que a aridade econômica já esta duramente atingida pelo coronavírus infelizmente
sicoobcredicitrus
Bom dia!!!
Agradecemos o contato e destacamos que o nosso atendimento telefônico ou via chat continuam à disposição para apoiar no que necessário for. A medida da suspensão do atendimento presencial visa unicamente preservar nossos funcionários e associados. Contamos com sua compreensão e esperamos em breve retomar o atendimento normal.
Elaine
Como faremos com relação a saques?
sicoobcredicitrus
Elaine, bom dia!
Tudo bem?
Os caixas eletrônicos funcionarão nos horários habituais, das 8h às 17h, assim como, toda Rede Banco 24 hrs distribuídas pelo País.
Ricardo de natali
Parabéns
Cirene
Meus parabéns uma atitude que eu dou valor e que Deus nos proteja sempre.
Celso mendes
Bom dia a todos, os caixas eletrônicos continuarão funcionando?
sicoobcredicitrus
Celso, bom dia!
Tudo bem?
Sim, os caixas eletrônicos funcionarão nos horários habituais, das 8h às 17h, assim como, toda Rede Banco 24 hrs distribuídas pelo País.
Ana Rubia
Perfeito! Precisamos usar a tecnologia disponível e não colocar os funcionários em risco.
José Carlos
Muito bom juntos venceremos essemal que assombra nossa nação
Paloma
Meus pais receberam a mensagem que a agência não abriria mais ontem 18:30. Eles não possuem aplicativo. Gostaria de fazer para eles mas precusa da senha de 8 dígitos, como devo fazer?
Eles tem mais 69 anos nao podem sair de casa e precisarão pagar contas e realizar Ted. Esse aviso que não iria abrir mais as agências deveria ser dado com antecedência para as pessoas poderem se organizar!!!!
sicoobcredicitrus
Paloma, bom dia!
Tudo bem?
Por motivos de segurança da informação, o cadastramento da senha de 8 dígitos deve ser feita de forma presencial e pelo titular da conta.
O pagamento de boletos podem ser realizados nos caixas eletrônicos, bem como transferências, depósitos e saques.
Milva Marcia Dias Costa
Boa tarde!!! Gostaria de saber como será o procedimento do banco com relação a “profissionais liberais”,que estão com seus consultórios fechados,sem atendimento,tendo financiamentos a vencer no banco. Haverá algum tipo de prorrogação,a cota parte poderá ser usada?
sicoobcredicitrus
Milva, boa tarde!
Tudo bem?
A Cooperativa estará apoiando os associados conforme resolução do Bacen nº 4.782 de 16/03/2020, com referência a prorrogação de contratos vigentes, e além disso, reduziu taxas de várias linhas de crédito. Por favor, entre em contato com seu Gerente de Relacionamento que possui maiores informações.
Bruna
Preciso fazer um saque porém não tenho cartão para realizar em caixas eletrônicos, como eu devo fazer?
sicoobcredicitrus
Bruna, bom dia!
Tudo bem?
Você utiliza o app Sicoob? Se sim, nele há a opção de saque digital.
Logo na abertura do app, onde coloca a senha, vai aparecer essa opção. No app, você preenche o valor, coloca a senha. Em seguida, clique em qualquer botão do caixa eletrônico, selecione a opção saque digital, faça a leitura do QRcode e o dinheiro sairá normalmente.