Prezados(as),
A Credicitrus em atenção às orientações do Ministério da Saúde sobre as medidas de contenção do Coronavírus tomou algumas providências com o intuito de preservar a integridade de seus associados e colaboradores. Por isso, formou um comitê de gestão de riscos para o acompanhamento da evolução do vírus e, seguindo as premissas de segurança e saúde, iniciou algumas ações preventivas para assegurar um ambiente saudável para todos como:
- Reforçar os serviços de limpeza em todos as unidades com atenção especial às superfícies tocadas pelos cooperados;
- Os colaboradores listados no grupo de risco estão trabalhando home office;
- Reuniões estritamente necessárias estão sendo realizadas online;
- Atendimento em todos as unidades, a partir do dia 23 de março, das 10h às 15h;
- Orientações aos colaboradores e cooperados sobre boas-práticas sociais neste momento, como não dar as mãos, abraçar ou beijar. Manter uma distância de dois metros do outro e ser cordial, cumprimentando a todos com um sorriso e um aceno;
- Orientações aos cooperados e colaboradores para que realizem as operações como transferências, DOCs, TEDs, pagamentos de títulos e boletos pelo aplicativo do Sicoob;
- Caso haja alguma dúvida, aconselhamos que os associados entrem em contato com a Credicitrus por meio do Chat no site credicitrus.com.br, pelas mídias sociais oficiais @sicoobcredicitrus ou por telefone.
Outras medidas estão sendo analisadas para manter a integridade dos cooperados e colaboradores sendo assim, ressaltamos a importância de:
- Lavar as mãos frequentemente com água e sabão e utilizar álcool gel 70%;
- Evitar aglomerações e lugares públicos;
- Evitar tocar os olhos, nariz e boca;
- Limpar e desinfetar objetos e superfícies tocados com frequência;
- E, principalmente, se apresentar os sintomas como febre, tosse seca ou com secreção, dificuldade para respirar, diarreia, inflamação na garganta, dores no corpo ou congestionamento nasal, procure auxílio médico e mantenha a distância de outras pessoas até que seja descartada a hipótese de ser Coronavírus.
Por fim, ressaltamos que continuamos trabalhando para garantir a qualidade do nosso atendimento, disponibilizando produtos e serviços com condições comerciais diferenciadas e um ambiente seguro para todos.
Saudações cooperativistas,
Walmir Fernandes Segatto
72 Comments
Carlos Schroeder
Queremos saber como a Credicitrus vai ajudar os cooperados na queda da taxa de juros, principalmente do cheque especial e se vai congelar o pagamento de financiamentos sem cobrança de juros. Essas medidas já deveriam ter sido adotadas pelo governo. Os bancos ainda estão fora do sacrifício coletivo, e pelo visto ainda vão lucrar com isso .
sicoobcredicitrus
Carlos, boa tarde!
Algumas medidas estão sendo tomadas pensando em nossos cooperados. A partir de segunda-feira, reduziremos as taxas de juros de nossas principais linhas de crédito, inclusive o cheque especial, em linha com a queda da taxa Selic. Além disso, apoiaremos os associados conforme resolução do Bacen nº 4.782 de 16/03/2020.
Por favor, pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento da sua agência, que possui maiores informações.
Ivan Chiara Bertolami
Parabéns pelas medidas! Muito apropriadas e no momento necessário!! Orgulho-me de pertencer da família Credicitrus!!
Rosangela MAIELLO Garcia
Parabéns pela atitude,
Apropriado pelo momento que estamos vivendo.
Valmir Luis Tripodi
Muito importante estarmos nos resguardando neste momento que requer muito cuidado sem entrarmos em pânico. Parabéns SicoobCredicitrus
Fernando Ripari Junior
Parabéns pela iniciativa, Walmir e equipe Credicitrus.
Luís Felipe leite
Poderia aumentar a quantidade de ted isentas para diminuir os cooperados nas agências , não é hora de economizar e sim de facilitar e cuidar da vida de todos.
sicoobcredicitrus
Luis, boa tarde!
As TEDs e outros serviços, estão disponíveis em nosso aplicativo Sicoobnet. Estamos orientando e solicitando que nossos cooperados utilizem os canais eletrônicos, nesse momento difícil que estamos enfrentando, para sua maior segurança e a de nosso colaboradores, diminuindo a exposição de todos no ambiente fechado das agências.
Pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento de sua agência que estará disponível com maiores informações.
Pedro Elias Correa
E sobre prorrogação de pagamento de empréstimo, tem alguma previsão?
sicoobcredicitrus
Pedro, boa tarde!
Apoiaremos os associados conforme resolução do Bacen nº 4.782 de 16/03/2020.
Por favor, pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento da sua agência, que possui maiores informações.
Aparecido Campos
Muito bom, parabéns pela iniciativa, abcs. Se cuidem !!
Danilo André Scardelato CPF 17169042851
Parabéns pela iniciativa. O momento requer coragem e a postura adotada pela Credicitrus corresponde ao que esperamos dela. Parabéns novamente.
Auclesio Ranieri
Parabéns pela iniciativa,e o momento da união de todos brasileiros contra este terrível mal à população mundial Abraços
Terezinha Trevizan
Peço que analisem os sintomas colocados nesse comunicado.
É importante.
Vocês colocaram sintomas como diarréia e eu até o presente momento não ouvi nada sobre isso.
Se esse sintoma não fizer parte dos sintomas do corona vírus irão alarmar mais ainda a população desnecessariamente.
Por favor é urgente essa averiguação
sicoobcredicitrus
Terezinha, bom dia!
Sim, a diarreia é um dos sintomas.
A informação foi coletada do site da Unimed de Belo Horizonte.
Para maiores esclarecimentos, segue o link do conteúdo.
https://portal.unimedbh.com.br/wps/portal/corp/saude_para_voce/coronavirus_codiv19#!/#main-container
Zélia Botelho
Agradecida pela decisão
Aparecido torteli
Parabéns para diretoria pela decisão tomada como outras a favor dos cooperados dos correntistA e funcionários.A hora e de compreensão de todos.Não julgar decisões às vezes com engano mas com desejo de acertar nessa hora de tantas cobranças.Aos funcionários parabéns pela atenção e gentileza que nos orientam.aparecifo
Nilvanda Carmen da Silva graciano
Os que trabalham nos caixas precisa com urgência de uma proteção de vidro porque ficam muito proximo com o cooperado mesmo reduzindo a carga horaria com o público se faz necessario e com urgência por favor
sicoobcredicitrus
Nilvanda, bom dia!
Levaremos a sua sugestão para o comitê formado para tratar do Coronavírus, mas, devemos sempre lembrar da importância dos cooperados para a utilização do app Sicoob para a realização de transações bancárias, pagamentos e depósitos de cheques. Assim, minimizamos o fluxo de pessoas dentro das agências e em contato com os atendentes.
Alexandre Kucska
Atitude elogiável de pessoas de responsabilidade que não pensam só em si, mas na coletividade. Parabéns por mais essas medidas. Alexandre Kucska – LIMEIRA (SP)
Lucio Cesar Ferrari
E quanto às medidas de apoio inanceiro aos cocooperados?
A exemplo de outros bancos !
sicoobcredicitrus
Lucio, boa tarde!
Algumas medidas estão sendo tomadas pensando em nossos cooperados. A partir de segunda-feira, a Credicitrus reduzirá as taxas de juros de nossas principais linhas de crédito, inclusive o cheque especial, em linha com a queda da taxa Selic. Além disso, apoiaremos os associados conforme resolução do Bacen nº 4.782 de 16/03/2020 com referência a prorrogação de contratos ativos.
Por favor, pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento da sua agência, que possui maiores informações.
Antônio Roberto Soncini
Obrigado por ter nos orientados,a toda a Diretoria!!!!
João Carlos Bocat
Obrigado pelas informações.
Antonio Portela
na minha opinião temos que tomar muito cuidado ,neste caso agência tem que fechar até segunda ordem,fui na agência os funcionários Nei oferece o acool gel para os cooperado pra está passando o álcool gel.
sicoobcredicitrus
Antonio, boa tarde!
A Credicitrus formou um Comitê de Gestão de Riscos, que possui atenção às orientações do Ministério da Saúde sobre as medidas de contenção do Coronavírus.
Chafi nader
Seria muito bom, que vcs agilizassem o atendimento dentro da agência. Esse tem sido o maior entrave. Ficamos muito tempo aglomerados, principalmente nos horários de pico.(hora de almoço) poucos caixas.
sicoobcredicitrus
Chafi, boa tarde!
Estamos orientando nossos associados a utilizarem os meios eletrônicos, o app Sicoobnet, diminuindo dessa forma a aglomeração de pessoas nas agências, pensando como medida de segurança dos nossos associados e colaboradores.
Qualquer dúvida com utilização do aplicativo, por favor, contate o gerente de relacionamento de sua agência, que estará sempre ao seu lado e com maiores informações.
João Sérgio Bessane
Atitude corretíssima
Antonio Portela
mais meus parabéns pera atitude dos funcionários
Aparecido f.silva
Parabéns pela atitude,todos em prol da saúde de todos
Ana Rubia
Agradecemos as informações e reiteramos nossa confiança!
Urme josé da Costa
Parabéns pela iniciativa
Todos por um e um por todos
Satisfação em um dos acionistas da Credicitrus
Urme Jose da Costa
Marcelo pontim
Fazendo sua parte, e que DEUS nos ajude atravessar esse fase dificil para todos!!!
Jose Francisco Gnand ( restaurante Bombom Gourmet)
Parabenizamos aos diretores pelas medidas tomadas para prevenção da propagação do corona virus.
Petrônio
Medidas Oportunas com objetivo de Preservar a Vida dos Nossos Colaboradores e Cooperados.
Virginia Rocha Junqueira Franco
Parabéns pela iniciativa e principalmente pelo aviso a todos os cooperados, obrigada
Márcio Antônio de Campli
E o amparo financeiro para o cooperado que precisar. Vai ter ?
sicoobcredicitrus
Marcio, boa tarde!
Tudo bem?
A partir de segunda-feira vamos reduzir as taxas de juros de nossas principais linhas de crédito, inclusive o cheque especial, em linha com a queda da taxa Selic.
Por favor, pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento da sua agência, que possuirá maiores informações.
Djalma
Parabéns pela postura,em proteger funcionários e Cooperados e que DEUS nos ajude…amém
Fumio Kamimura
Parabéns pela atitude Walmir, um grande abraço meu amigo.
Roberto Fermanded
Iniciativa louvável de elogios e respeito por todos. Cautela e não pânico. Parabéns.
fernando
Algumas pessoas precisam lembrar, que o banho TB é importante
Claudionor Gianello
Não acho prudente o encurtamento do atendimento ao público, pois pode levar à concentração e consequentemente à aglomeração de pessoas.
sicoobcredicitrus
Claudionor, bom dia!
O ideal é que os cooperados façam suas atividades financeiras através do aplicativo de celular ou contate os gerentes de contas via telefone ou e-mail.
A recomendação dos órgão oficiais é de que as pessoas devem ir a agência apenas em caso de extrema necessidade.
Mauro Bernardes
Concordo com a opinião do amigo, mesmo que haja menor movimento de pessoas nas agências, se reduzir o horário vai aumentar o fluxo de pessoas nesse período.
sicoobcredicitrus
Mauro, bom dia!
Tudo bem?
Estamos divulgando e pedindo aos nossos associados que utilizem os canais eletrônicos para sua segurança e, também, pensando na segurança de nossos colaboradores. O objetivo, com a diminuição no horário de atendimento, é minimizar o tempo de exposição de cooperados e colaboradores ao ambiente fechado de nossas agências.
João Francisco Benito
Parabéns pela atitude vamos nos proteger .
DAVI MARTINEZ
PARABÉNS, AS ATITUDES SOMAM COM A IMPORTÂNCIA DOS CUIDADOS A POPULAÇÃO E COOPERADOS. VENCEREMOS ESSA BATALHA E VOLTAREMOS AO NOSSO TRABALHO MAIS FORTE E CONSISTENTE.
Renato
Diarréia???
sicoobcredicitrus
Renato, boa tarde!
Sim, diarreia. A informação foi coletada no site da Unimed de Belo Horizonte.
Para maiores esclarecimentos, segue o link do conteúdo.
https://portal.unimedbh.com.br/wps/portal/corp/saude_para_voce/coronavirus_codiv19#!/#main-container
Ricardo de Souza Gagliardi
Parabéns pelas iniciativas que preservam cooperados, colaboradores e demais usuários do serviços da Credicitrus.
Que seja somente uma fase que, com vigilância e boas práticas, juntos superaremos.
Everson Amin Fahham
Parabéns
Antonio Carlos de oliveira
Parabéns pelas iniciativas tomadas que orientam e preservam este grandioso grupo.
Cezar Marra
Interesse pela comunidade, um dos principios do Cooperativismo como prarica. Sugiro aos dirigentes ação de ajuda de credito aos cooperados, pois passaremos por momento de recessão.
sicoobcredicitrus
Cezar, boa tarde!
Algumas medidas estão sendo tomadas pensando em nossos cooperados. A partir de segunda-feira, a Credicitrus reduzirá as taxas de juros de nossas principais linhas de crédito, inclusive o cheque especial, em linha com a queda da taxa Selic. Além disso, apoiaremos os associados conforme resolução do Bacen nº 4.782 de 16/03/2020 com referência a prorrogação de contratos ativos.
Por favor, pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento de sua agência, que possui maiores informações.
Sueli Aparecida Rotta Espogino
Parabéns.
Fernando Valentim Romanini
Parabéns,pela atitude da credicitrus pensando na saúde de seus cooperados.
João Carlos Sponquiado
O horario à partir do dia 23 não vai concentrar mais cooperados pela diminuição do tempo.de atendimento?
sicoobcredicitrus
João, bom dia!
Tudo bem?
Nosso objetivo com essa medida é diminuir o tempo de exposição de nossos colaboradores e cooperados ao ambiente físico de nossas agências. Recomendamos aos nossos associados, que nesse momento difícil pelo qual estamos passando, busquem os canais eletrônicos para realizarem suas operações financeiras.
Marco Antonio Rogerio
A respeito da prorrogação de parcelas de empréstimos, como estão sendo feitas por outras instituições financeiras, o credicitrus fará o mesmo?
sicoobcredicitrus
Marco, bom dia!
Tudo bem?
Estaremos apoiando os associados conforme resolução do Bacen nº 4.782 de 16/03/2020. Por favor, pedimos que entre em contato com o Gerente de Relacionamento da sua agência, que possui maiores informações.
João Roberto Johansen
Parabéns pela atitude!!!
Momento necessário de preservarmos pela Saúde!!!
Rosamaria Ap Sgobi Bulgarelli
Parabéns pelo comprometimento e preocupação que o momento requer. Sugiro que os funcionários que desejarem usem máscaras no atendimento.
sicoobcredicitrus
Rosamaria, boa tarde!
Tudo bem?
A Credicitrus formou um Comitê de Gestão de Riscos, que possui atenção às orientações do Ministério da Saúde sobre as medidas de contenção do Coronavírus.
Antônio Rubens de Souza
Reforço o uso da proteção de vidro para os caixas que estão mais vulneráveis.
sicoobcredicitrus
Antonio, bom dia!
Tudo bem?
Estamos orientando e pedindo aos nossos cooperados que utilizem o app Sicoobnet para sua segurança e de nossos colaboradores, nesse momento difícil que estamos enfrentando.
Com relação a proteção de vidros, haveria necessidade de um grande projeto para adaptação de infraestrutura mobiliária, no qual o projeto inicial não contempla esse tipo de usabilidade, que requereria uma adaptação e tempo, que talvez não seria suficiente para adaptar toda a rede em tempo hábil. Porém, estamos desenvolvendo ações de combate e prevenção de acordo com as recomendações dos órgãos de saúde nacional e internacional que atualmente se fazem mais eficientes.
Ana Costa
Ótima iniciativa em tempos de coronavirus.
Parabéns.
Luis Roberto O Moura
Parabéns pela iniciativa.
Medida necessária para um momento especial com intuito de conter a disseminação de um vírus altamente contagioso e letal.
Contém com meu apoio.
Fabio Sgargeta
Parabens pelas medidas tomadas. Diminuindo o horario de atendimento consegue-se menos tempo de contato entre as pessoas mas será que a tendencia não é aumentar a concetração de gente?
Mais um alerta pra usar o aplicativo e o telefone sempre que possivel.
sicoobcredicitrus
Fábio, bom dia!
Tudo bem?
Essa é a ideia! Os cooperados devem evitar o máximo possível ir a agência e, sim, utilizar o aplicativo para realizar transações, pagamentos e todas as outras funcionalidades disponíveis.
Ronaldo da Conceição
O Brasil pode se acabar com o corona.
Com as contas pra pagar, o brasileiro não vai conseguir ficar em casa.
Para que o Brasil supere essa crise só com a opção 30+70
Todo mundo só paga neste mês 30% do que deve e parcela o restante em 7x.
Só com um decreto que dê essa tranquilidade é que a quarentena será real, o vírus desaparece, ninguém perde o emprego e o país volta com tudo
Um país que viveu um Plano Collor pode fazer essa fórmula 30+70